Заявка с фото, прайс, витрина, запись, розыгрыши и переписка с клиентом — внутри мессенджера, которым уже пользуются. Плюс панель, где вы видите заявки и отвечаете сами.
Мастерские, студии, салоны, небольшие магазины. Клиент пишет в бот, а не теряется в комментариях и личных сообщениях. Вы отвечаете из панели, а не с трёх телефонов. Ниже — живой пример: мастерская работает так с 28 августа 2026 года.
Разбор задачи — бесплатно. Смотрим, что у вас уже есть, и говорим, что из этого имеет смысл делать.
Для дела, где мастер один или их несколько, а заявки приходят вперемешку — в личку, в комментарии, по звонку.
Гитарные, мебельные, обувные, электроника, ювелирка. Заявка с фото вещи, оценка, статус ремонта.
Тату, барбер, маникюр, фотостудия, репетиторы. Запись, прайс по разделам, портфолио.
Каталог с наличием, бронь, вопрос мастеру до покупки.
Расходники, комплектующие, свои изделия — витрина прямо в мессенджере.
Общее у всех одно: продаёт мастер, а не отдел продаж. Значит, инструмент должен экономить его время, а не добавлять ещё одну вкладку.
Собираем из готовых блоков под ваше дело. Ниже — то, что чаще всего берут; набор обсуждается на разборе.
Сайт на своём домене, HTTPS, политика обработки данных и согласие в боте — часть работы, а не отдельная услуга.
Порядок жёсткий: сначала бот, потом мини-приложение, потом всё остальное. Так у вас работающий инструмент появляется на первом этапе, а не в конце.
Полчаса разговора. Что уже есть, откуда идут клиенты, что отнимает время. По итогам — состав этапа 1 и смета. Ничего не должны.
Заявка с фото, прайс, витрина, переписка, уведомления, розыгрыш, панель. После этого этапа вы уже принимаете заявки в MAX.
Калькулятор с корзиной, галерея, магазин, профиль клиента, игровая механика. Открывается по кнопке из того же бота.
Публичные статусы заказа, приём оплаты. Делается тогда, когда первые два этапа обкатаны на живых клиентах, и только если это вам нужно.
Предоплата 50% по этапу, остаток — по приёмке этапа. Сроки — рабочие дни от предоплаты; они зависят от того, как быстро приходят ваши материалы: фото, прайс, тексты.
MAX — государственный мессенджер. Бизнес в него переходит, и клиенты уже там: у мессенджера предустановка на новых устройствах, а у людей — привычка писать, а не звонить.
Разработчиков под MAX пока мало. Платформа молодая, готовых коробочных решений почти нет — а у нас стек под неё уже работает у живых заказчиков: ВебПриёмка, ВебВерфь, кейс ниже.
И главное — контур. Бот, который собирает имя, телефон и фотографии, по закону оператор персональных данных. Поэтому у нас всё в России: сервер в РФ, домен .ru, база и резервные копии там же, согласие в боте, политика обработки. Мы не юристы и не выдаём это за юридическое заключение — но схему строим так, чтобы вопросов к вам не возникло.
MBGuitars — ремонт и изготовление гитар. Мастер один, заявки приходили в личные сообщения и комментарии канала. Даты — фактические.
Коммерческое предложение
Сервер в РФ, домен, HTTPS
Бот в MAX работает, первые заявки
Договор и предоплата
Открытый запуск для всех клиентов
Мини-приложение, закрытый тест
Девять дней от предоплаты до открытого запуска. Так вышло потому, что мастер быстро отдавал материалы: фото работ, прайс, описания. Это не обещание срока — обещаем мы этапами выше.
Заявка с фотографиями — до пяти на обращение, с согласием на обработку данных. Прайс услуг по разделам, с примерами работ «до / после». Отдельный раздел под авторские инструменты: три готовых варианта и конструктор базовой модели. Галерея работ из четырёх разделов. Магазин на 42 позиции со счётчиками наличия. Розыгрыши с проверкой подписки на канал, публичными правилами и протоколом жеребьёвки: реестр участников фиксируется хешем SHA-256, победитель проверяем. Переписка мастера с клиентом прямо по заявке, с фото. Автоуведомления о смене статуса. PDF-бланк заявки — и клиенту, и мастеру.
Калькулятор стоимости с корзиной — расчёт сохраняется за пользователем, можно вернуться и дособрать. Галерея, магазин, заявка с фото. Колесо фортуны с купоном. Профиль: свои заявки и переписка. Раздел «История формы» — газетные страницы об устройстве инструмента.
Заявки, переписка, управление витриной, розыгрыши, статистика переходов, выгрузка в Excel. Мастер ведёт всё сам, без обращений к разработчику.
Газета мастерской на сайте — собственное издание вместо покупной рекламы. Брендбук. Проверка безопасности: заголовки, закрытые служебные пути, весь контур персональных данных в России.
Работы с вашей стороны немного, но без неё этап не закроется в срок.
Фото работ, прайс или хотя бы вилки, описания услуг. Это самое долгое — начинайте собирать сразу.
Бот в MAX регистрируется в кабинете business.max.ru на бизнес-аккаунт: нужен ИНН самозанятого, ИП или организации. Без статуса бот на вас не оформить — заведите его до старта, это день. Кабинет создаём вместе на созвоне.
Человек, который отвечает на вопросы по проекту. Обычно вы сами.
Если планируются розыгрыши: бот проверяет подписку только внутри того же мессенджера.
Оплата хостинга и домена — по счетам поставщиков, напрямую. Мы к этим деньгам не прикасаемся. Регистрацию, выбор тарифа и настройку проходим вместе: подскажем, где нажать, и настроим сервер сами.
Посмотреть, потыкать, сказать, что не так. До того как это увидят клиенты.
Что оплачено вами — принадлежит вам: домен, сервер, база, доступы.
Напишите в бот — задам несколько вопросов о вашем деле и покажу, что имеет смысл делать первым этапом. Разбор бесплатный, к работе не обязывает.
Отвечаю сам, обычно в течение дня.